訂單處理時間為週一至週五，週六、週日及國定假日不出貨。若您的訂單於假日期間成立，將順延至下一個工作日依序處理，謝謝您的耐心等候。
【本島配送說明】
您的商品將依照選擇的配送方式安排出貨與配送，請參考以下說明：
✦黑貓宅急便（貨到付款）：
可指定到貨日期和時段（僅提供指定時段服務，恕無法指定精確的送達時間），商品出貨後，約1~2個工作日內配送，偏遠地區可能影響配送時效。
✦7-11／全家（取貨不付款）：
須先完成付款，商品出貨後，將於 3~5 個工作日內送達。
須先完成付款，商品出貨後，將於 3~5 個工作日內送達。
若遇國定假日、農曆春節、天災事變或其他不可抗力因素，配送時間可能順延，請以物流配送進度為準。
【離島配送說明】
1、離島地區配送需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期與時段配達。
2、若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段。
3、配送範圍包含澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
※以下區域由於黑貓未提供宅配服務，恕不配送：
✦金門縣：烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)
✦金門縣：烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)
✦澎湖縣：馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)
✦宜蘭縣：釣魚台列嶼(全)
✦高雄市：東沙(全)、南沙(全)
✦台東縣：蘭嶼(全)
✦宜蘭縣：釣魚台列嶼(全)
✦高雄市：東沙(全)、南沙(全)
✦台東縣：蘭嶼(全)
